Соглашение является публичной офертой: начиная пользоваться NightConnect, вы принимаете его условия полностью. Документ описывает, что именно мы предоставляем, на каких условиях, чего делать нельзя и как решаются спорные ситуации.
01Общие положения
1.1.Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между сервисом NightConnect (далее — «Сервис», «Администрация») и физическим лицом (далее — «Пользователь»), использующим Сервис.
1.2.Соглашение является публичной офертой. Начало использования Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем всех условий Соглашения без каких-либо изъятий и оговорок.
1.3.Действующая редакция Соглашения постоянно доступна по адресу nightconnect.shop/terms. Дата последней редакции указана в начале документа.
1.4.Если Пользователь не согласен с любым из условий Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Сервиса.
1.5.Использование Сервиса возможно только лицами, достигшими возраста, с которого законодательство страны их пребывания допускает самостоятельное заключение подобных соглашений.
02Термины и определения
2.1.Сервис — программно-аппаратный комплекс NightConnect, включающий телеграм-бота, сайт nightconnect.shop, серверную инфраструктуру и каналы связи, обеспечивающие шифрованное соединение.
2.2.Администрация — лицо, осуществляющее управление Сервисом и предоставляющее к нему доступ.
2.3.Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис на условиях настоящего Соглашения.
2.4.Подписка — право использования Сервиса в течение оплаченного периода на условиях выбранного тарифа.
2.5.Конфигурация — персональная ссылка или файл настроек, позволяющие подключить устройство Пользователя к Сервису.
2.6.Устройство — единица оборудования Пользователя, подключённая к Сервису и учитываемая в лимите тарифа.
03Предмет Соглашения
3.1.Администрация предоставляет Пользователю доступ к технической возможности установления шифрованного соединения с сетью Интернет через серверы Сервиса.
3.2.Сервис является средством связи и не является средством хранения, обработки или модерации содержимого, передаваемого Пользователем.
3.3.Сервис не предоставляет услуг связи в понимании законодательства о связи, не осуществляет телефонии, не присваивает абонентских номеров и не хранит содержимое сообщений.
3.4.Состав, количество и географическое расположение серверов определяются Администрацией самостоятельно и могут изменяться без предварительного уведомления в целях поддержания работоспособности Сервиса.
3.5.Скорость соединения и объём передаваемых данных не ограничиваются Администрацией искусственно, за исключением случаев, прямо предусмотренных тарифом или разделом 9 настоящего Соглашения.
04Порядок предоставления доступа
4.1.Доступ предоставляется через телеграм-бота Сервиса. Отдельная регистрация с созданием логина и пароля не производится; идентификация Пользователя осуществляется по идентификатору его учётной записи в Telegram.
4.2.После активации Подписки Пользователь получает персональную Конфигурацию. Конфигурация предназначена исключительно для личного использования Пользователем.
4.3.Количество Устройств, которые могут быть одновременно подключены по одной Конфигурации, определяется тарифом. При превышении лимита подключение новых Устройств может быть отклонено.
4.4.Пользователь вправе самостоятельно перевыпустить Конфигурацию через бота, если считает, что она стала известна третьим лицам. Прежняя Конфигурация при этом прекращает действие.
4.5.Администрация не восстанавливает доступ при утрате Пользователем доступа к его учётной записи Telegram, поскольку иных способов идентификации не предусмотрено.
05Тарифы, оплата и продление
5.1.Актуальные тарифы, их стоимость, срок действия и лимит Устройств отображаются в боте на момент оформления Подписки и являются существенными условиями сделки.
5.2.Подписка предоставляется на условиях предварительной оплаты. Оплата означает согласие Пользователя с условиями выбранного тарифа и настоящего Соглашения.
5.3.Оплата производится через платёжного провайдера. Администрация не получает и не хранит реквизиты банковских карт Пользователя.
5.4.Подписка активируется автоматически после подтверждения платежа платёжным провайдером. При задержке подтверждения активация производится после её получения.
5.5.Администрация вправе изменять тарифы. Изменение не влияет на стоимость уже оплаченного и не истёкшего периода.
5.6.По истечении оплаченного периода доступ приостанавливается автоматически. Данные Подписки сохраняются в течение разумного срока, что позволяет возобновить доступ продлением.
06Возврат денежных средств
6.1.Услуга считается оказанной с момента предоставления Пользователю Конфигурации и возможности подключения.
6.2.Возврат производится, если Сервис объективно не работает по причинам, зависящим от Администрации, и неисправность не устранена в разумный срок после обращения Пользователя.
6.3.Возврат рассчитывается пропорционально неиспользованному периоду Подписки, если иное не согласовано сторонами.
6.4.Возврат не производится: при работоспособном Сервисе и субъективной неудовлетворённости Пользователя; при невозможности использования Сервиса по причинам на стороне Пользователя (оборудование, оператор связи, настройки устройства); при прекращении доступа вследствие нарушения Пользователем раздела 9 настоящего Соглашения.
6.5.Обращение о возврате направляется в поддержку Сервиса. Пользователь обязуется до обращения к платёжному провайдеру или банку с требованием об оспаривании платежа предварительно обратиться в поддержку.
6.6.Решение по обращению принимается в срок не более 10 календарных дней с момента его получения.
07Права и обязанности Пользователя
7.1.Пользователь вправе использовать Сервис в течение оплаченного периода в объёме, определённом тарифом.
7.2.Пользователь вправе обращаться в поддержку по любым вопросам работы Сервиса и рассчитывать на содействие в разумный срок.
7.3.Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и запросить удаление своей учётной записи.
7.4.Пользователь обязуется не передавать Конфигурацию третьим лицам и не предоставлять доступ к Сервису на возмездной или безвозмездной основе.
7.5.Пользователь обязуется самостоятельно обеспечивать сохранность доступа к своей учётной записи Telegram и безопасность своих Устройств.
7.6.Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с законодательством, применимым к нему, и не нарушать прав третьих лиц.
08Права и обязанности Администрации
8.1.Администрация обязуется предпринимать разумные меры для обеспечения работоспособности и доступности Сервиса.
8.2.Администрация обязуется не вести журналы содержимого трафика Пользователя и не раскрывать сведения о Пользователе за пределами, описанными в Политике конфиденциальности.
8.3.Администрация вправе проводить плановые и внеплановые технические работы, влекущие временную недоступность Сервиса, уведомляя об этом по возможности заблаговременно.
8.4.Администрация вправе изменять состав серверов, протоколов и способов подключения без согласования с Пользователем, если это не ухудшает существенно качество услуги.
8.5.Администрация вправе отказать в предоставлении доступа лицу, действия которого создают повышенные риски для Сервиса или других Пользователей.
09Ограничения использования Сервиса
9.1.Сервис не предназначен для совершения противоправных действий. Пользователю запрещается использовать Сервис для действий, перечисленных ниже.
9.2.Рассылка незапрошенных сообщений (спам), фишинг, распространение вредоносного программного обеспечения.
9.3.Сетевые атаки любого рода, включая атаки на отказ в обслуживании, сканирование портов и узлов третьих лиц, попытки несанкционированного доступа.
9.4.Действия с материалами, оборот которых запрещён применимым законодательством, включая материалы, эксплуатирующие несовершеннолетних.
9.5.Нарушение прав интеллектуальной собственности третьих лиц.
9.6.Перепродажа доступа, предоставление Конфигурации третьим лицам, использование Сервиса в качестве транзитного узла для сторонних сервисов.
9.7.Создание нагрузки, существенно превышающей обычное потребительское использование и ухудшающей качество услуги для других Пользователей.
9.8.Обход технических ограничений Сервиса, в том числе ограничения по количеству Устройств.
10Ограничение и прекращение доступа
10.1.При выявлении нарушения раздела 9 Администрация вправе приостановить доступ немедленно и без предварительного уведомления.
10.2.При грубом или повторном нарушении доступ прекращается окончательно, уплаченные средства возврату не подлежат.
10.3.Приостановление или прекращение доступа не освобождает Пользователя от ответственности за совершённые им действия.
10.4.Администрация вправе ограничить доступ при получении обоснованного требования уполномоченного органа, предъявленного в установленном законом порядке.
11Отказ от гарантий
11.1.Сервис предоставляется на условиях «как есть» (AS IS). Администрация не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы Сервиса.
11.2.Администрация не гарантирует доступности Сервиса в любой момент времени и с любого оборудования, поскольку на связь влияют операторы связи, сетевое оборудование и иные обстоятельства вне контроля Администрации.
11.3.Администрация не гарантирует достижения Пользователем каких-либо конкретных результатов, включая доступность отдельных сайтов и сервисов, скорость соединения на конкретном маршруте и работоспособность сторонних приложений.
11.4.Администрация не несёт ответственности за действия операторов связи Пользователя, включая ограничение или блокировку соединений на их стороне.
12Ограничение ответственности
12.1.Сервис является каналом передачи данных. Администрация не осуществляет контроль содержимого, передаваемого Пользователем, и не несёт ответственности за такое содержимое и его последствия.
12.2.Ответственность за действия, совершённые с использованием Сервиса, несёт Пользователь.
12.3.Администрация не возмещает упущенную выгоду, косвенные убытки и иной непрямой ущерб, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса.
12.4.Совокупная ответственность Администрации по любому требованию ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за текущий период Подписки.
13Персональные данные
13.1.Обработка данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу nightconnect.shop/privacy и являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
13.2.Принимая настоящее Соглашение, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности и согласен с описанным в ней порядком обработки данных.
13.3.Администрация не ведёт журналов посещённых Пользователем ресурсов, содержимого его соединений и запросов к системе доменных имён.
14Интеллектуальная собственность
14.1.Наименование Сервиса, его графическое оформление, тексты, программные решения и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Администрации либо используются ею на законных основаниях.
14.2.Пользователю не предоставляется каких-либо прав на указанные объекты, кроме права использования Сервиса по назначению в течение срока Подписки.
14.3.Копирование, распространение и переработка материалов Сервиса без письменного разрешения Администрации не допускаются.
15Обстоятельства непреодолимой силы
15.1.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
15.2.К таким обстоятельствам относятся в том числе: аварии магистральных сетей, отказы оборудования центров обработки данных, действия операторов связи и уполномоченных органов, ограничивающие передачу данных, а также иные события, находящиеся вне разумного контроля Сторон.
15.3.При длительном действии таких обстоятельств Администрация принимает разумные меры для восстановления доступности Сервиса иными маршрутами.
16Изменение условий
16.1.Администрация вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение.
16.2.Новая редакция вступает в силу с момента её размещения по адресу nightconnect.shop/terms, если иной срок не указан в самой редакции.
16.3.О существенных изменениях Администрация уведомляет Пользователей через телеграм-бота.
16.4.Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией.
17Разрешение споров
17.1.Стороны принимают меры к разрешению разногласий путём переговоров.
17.2.До обращения к иным способам защиты Пользователь направляет обращение в поддержку Сервиса. Срок рассмотрения — не более 10 календарных дней.
17.3.Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в соответствии с применимым законодательством.
18Заключительные положения
18.1.Признание отдельного положения Соглашения недействительным не влечёт недействительности остальных положений.
18.2.Бездействие Администрации при нарушении Пользователем условий Соглашения не лишает её права воспользоваться своими правами позднее.
18.3.Настоящее Соглашение и Политика конфиденциальности составляют полное соглашение между Сторонами относительно использования Сервиса.
18.4.По всем вопросам Пользователь вправе обратиться в поддержку: @nightvpn_support_bot.